Halaman ini menjelaskan terma undang-undang yang mengawal penggunaan pokemon9, termasuk hak anda, skop dasar kami dan cara menghubungi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan. Capaian kepada platform ini bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan.
Terma Penggunaan
Privasi Akaun
Hak Pengguna
Capaian Bergantung Undang-undang Tempatan
NOTIS UNDANG-UNDANG RASMI
Kedudukan Dasar dan Bidang Kuasa pokemon9
beroperasi dalam sempadan undang-undang yang ditetapkan oleh kawasan yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan di lokasi anda. Kami tidak membuat sebarang representasi bahawa kandungan atau perkhidmatan yang tersedia di sini adalah sesuai atau dibenarkan di setiap lokasi. Apabila anda membuat akaun dan melakukan deposit melalui Boost, GrabPay, Touch 'n Go eWallet, DuitNow atau FPX, anda bersetuju bahawa transaksi tersebut tertakluk kepada terma yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran berkenaan serta terma pokemon9 yang berkuat kuasa. Kami menyimpan rekod transaksi dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan. Sebarang perubahan kepada dasar ini akan dikemaskini di halaman ini, dan penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda. Jika terdapat sebarang pertentangan antara versi bahasa dalam dasar ini, versi yang lebih jelas dari segi maksud akan diguna pakai dalam konteks perbincangan dengan anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah untuk mendapatkan penjelasan lanjut mengenai mana-mana klausa.
Boost
Transaksi melalui Boost tertakluk pada terma Boost dan terma pokemon9 secara serentak.
GrabPay
Pembayaran GrabPay diproses mengikut dasar GrabPay; rekod disimpan dalam akaun anda.
Touch 'n Go eWallet
Deposit Touch 'n Go eWallet direkodkan di bahagian sejarah transaksi dalam akaun anda.
DuitNow / FPX
Pemindahan DuitNow dan perbankan dalam talian FPX mengikut syarat bank pengeluaran masing-masing.
SKOP DASAR INI
Apa yang Termasuk dan Tidak Termasuk dalam Dasar Ini
Dasar undang-undang pokemon9 meliputi empat aspek utama penggunaan platform. Fahami dengan jelas apa yang termasuk dalam lingkungan dasar ini dan apa yang berada di luar kawalan kami sebelum anda menggunakan sebarang perkhidmatan.
Capaian Akaun
Terma yang mengawal pendaftaran akaun, log masuk, pengesahan identiti dan penggantungan akaun semuanya berada dalam skop dasar ini. Capaian hanya dibenarkan di kawasan yang menepati undang-undang tempatan.
Transaksi Pembayaran
Deposit dan pengeluaran melalui Boost, GrabPay, Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX tertakluk pada dasar ini dari sisi pokemon9. Sebarang yuran atau had yang dikenakan oleh pembekal dompet adalah di luar kawalan kami.
Kandungan Laman
Semua kandungan permainan, teks, imej dan maklumat yang dipaparkan di pokemon9 adalah hak milik kami atau berlesen kepada kami. Penggunaan semula tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang sama sekali.
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pembekal permainan seperti PG Soft, Pragmatic Play, Spadegaming dan PlayStar beroperasi di bawah terma mereka sendiri untuk kandungan permainan. Pokemon9 tidak bertanggungjawab ke atas dasar dalaman pembekal tersebut.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Tindakan yang Boleh Anda Ambil di Bawah Dasar Ini
Anda berhak untuk menyemak rekod transaksi anda pada bila-bila masa melalui bahagian sejarah dalam akaun anda — ini termasuk semua deposit dan pengeluaran yang telah diproses. Jika maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan profil atau dengan menghubungi sokongan kami secara bertulis. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi perlu dikemukakan dalam tempoh yang munasabah dari tarikh transaksi berkenaan. Kami akan menyemak setiap aduan yang diterima dan memberikan maklum balas melalui saluran yang sama yang anda gunakan untuk menghubungi kami. Anda juga berhak untuk meminta penjelasan berkaitan cara data anda digunakan dalam konteks operasi pokemon9.
Semak Rekod
Log masuk ke akaun dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua deposit dan pengeluaran anda, termasuk melalui Boost dan GrabPay.
Betulkan Maklumat
Pergi ke tetapan profil dalam akaun anda untuk mengemaskini butiran peribadi. Jika perubahan tidak dapat dilakukan sendiri, hubungi sokongan melalui e-mel.
Kemukakan Pertanyaan
Hantar pertanyaan undang-undang melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan perihal isu dengan jelas supaya maklum balas dapat diberikan dengan tepat.
Minta Sokongan
Jika anda memerlukan penjelasan tentang mana-mana klausa dalam dasar ini, tim sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung atau e-mel pada waktu operasi.
HUBUNGI SOKONGAN UNDANG-UNDANG
Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Dasar
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan undang-undang, terma penggunaan atau privasi akaun, anda boleh menghubungi pokemon9 melalui saluran berikut. Sertakan butiran akaun anda supaya pertanyaan dapat diproses dengan lebih cepat.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk isu berkaitan terma, privasi data dan pertikaian transaksi yang memerlukan rekod bertulis.
Sembang Langsung
Sembang langsung tersedia dalam akaun anda selepas log masuk. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang dasar atau penjelasan klausa tertentu dalam terma penggunaan.
Borang Dalam Akaun
Gunakan borang maklum balas yang terdapat dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan aduan atau permintaan berkaitan dasar. Status permintaan anda akan dikemaskini di sana.
PENGENDALIAN DATA DAN AKAUN
Cara pokemon9 Mengendalikan Data dan Keselamatan Akaun Anda
Kami mengendalikan data anda mengikut keperluan operasi yang bertanggungjawab. Rekod transaksi disimpan bagi membolehkan anda menyemak sejarah deposit dan pengeluaran pada bila-bila masa. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan keutamaan paparan anda — anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda. Untuk pertanyaan khusus tentang data atau permintaan penghapusan, hubungi kami melalui e-mel sokongan.
Pengendalian Data
Data akaun anda digunakan semata-mata untuk operasi platform, termasuk pengesahan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa keperluan operasi yang sah.
Penggunaan Kuki
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk dan pilihan paparan anda. Kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat. Anda boleh nyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.
Keselamatan Akaun
Akaun anda dilindungi melalui pengesahan kata laluan dan prosedur semakan identiti yang ditetapkan semasa pendaftaran. Jangan kongsi butiran log masuk anda. Hubungi sokongan segera jika anda mengesyaki capaian tanpa kebenaran.
Tempoh Penyimpanan Rekod
Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan yang berkenaan. Untuk meminta salinan atau penghapusan rekod anda, kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan.
SOALAN LAZIM UNDANG-UNDANG
Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma dan Dasar
Jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma undang-undang, hak pengguna dan cara kami mengendalikan data dan akaun anda di pokemon9.
Adakah penggunaan pokemon9 dibenarkan di lokasi saya?
Capaian kepada pokemon9 bergantung pada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang di lokasi anda sebelum membuat akaun.
Bagaimana saya boleh menyemak rekod transaksi saya?
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi. Semua deposit melalui Boost, GrabPay, Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX serta pengeluaran anda direkodkan di sana secara terperinci.
Apa yang berlaku kepada data saya apabila saya menutup akaun?
Rekod anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan. Untuk meminta penghapusan data atau mendapatkan salinan rekod anda, kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami.
Bolehkah saya mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun saya?
Ya. Pergi ke tetapan profil dalam akaun anda untuk mengemaskini butiran peribadi yang boleh diubah. Jika perubahan tertentu memerlukan pengesahan tambahan, ikut arahan yang dipaparkan atau hubungi sokongan melalui e-mel.
Bagaimana saya mengemukakan aduan berkaitan terma atau transaksi?
Hantar aduan bertulis melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun anda. Nyatakan nombor akaun, tarikh transaksi dan perihal isu dengan jelas. Kami akan semak dan berikan maklum balas melalui saluran yang sama.
Adakah terma penggunaan pokemon9 berubah dari semasa ke semasa?
Ya, terma boleh dikemaskini mengikut keperluan operasi atau perundangan. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Penggunaan berterusan selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.